Політика конфіденційності

Адміністрація інтернет-магазину comora.shop (далі — «Сайт», «Ми») з повагою ставиться до конфіденційної інформації будь-якої особи, яка відвідує наш сайт https://comora.shop/. Ми прагнемо забезпечити захист ваших персональних даних і створити максимально комфортні умови використання наших сервісів.

Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо інформацію, яку ви надаєте нам.

1. Збір та використання персональних даних

Ми збираємо лише ту інформацію, яка необхідна для надання послуг, виконання замовлень та покращення роботи магазину. Це може включати:

• Інформація про покупця: Прізвище, ім’я, номер телефону, адреса електронної пошти, адреса доставки. Ці дані необхідні для оформлення та відправки замовлення.
• Інформація про акаунт: Якщо ви створюєте особистий кабінет, ми зберігаємо ваші дані для швидшого оформлення майбутніх замовлень.
• Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, дані про пристрій, час відвідування. Ця інформація збирається автоматично і використовується для аналітики та безпеки.

2. Коментарі та відгуки

Коли відвідувачі залишають коментарі або відгуки на сайті, ми збираємо дані, що відображаються у формі коментаря, а також IP-адресу відвідувача та рядок user-agent браузера для допомоги у виявленні спаму.

• Gravatar: Анонімізований рядок, створений з вашої адреси електронної пошти (хеш), може бути наданий сервісу Gravatar, щоб дізнатися, чи використовуєте ви його. Політика конфіденційності сервісу Gravatar доступна тут: https://automattic.com/privacy/. Після схвалення вашого коментаря ваше зображення профілю (аватар) буде видимим для громадськості в контексті вашого коментаря.

3. Файли Cookie

Наш сайт використовує файли cookie для покращення взаємодії з користувачем:

• Коментарі: Якщо ви залишаєте коментар, ви можете дозволити збереження вашого імені, email та сайту в cookie. Це для вашої зручності, щоб не вводити дані повторно. Ці файли зберігаються 1 рік.
• Вхід у систему: При вході в акаунт ми налаштуємо cookie для збереження інформації про вхід та налаштувань екрану. Cookie входу зберігаються 2 дні, налаштування екрану — 1 рік. Якщо ви оберете “Запам’ятати мене”, вхід зберігатиметься 2 тижні.
• Кошик: WooCommerce використовує cookie для збереження товарів у вашому кошику під час перегляду сайту. Без цих файлів здійснити покупку неможливо.

4. З ким ми ділимося вашими даними

Ми не передаємо ваші дані третім особам, за винятком випадків, необхідних для роботи магазину:

1. Служби доставки: Ми передаємо ваші контактні дані (ПІБ, телефон, адреса/відділення) логістичним партнерам (наприклад, «Нова Пошта») виключно для доставки вашого замовлення.
2. Платіжні системи: При оплаті онлайн ваші платіжні дані обробляються через захищені шлюзи (наприклад, LiqPay, WayForPay, Apple Pay/Google Pay). Ми не зберігаємо і не маємо доступу до даних ваших банківських карток.
3. Вимоги закону: У випадках, передбачених чинним законодавством України.

6. Як довго ми зберігаємо ваші дані

• Коментарі: Коментар та його метадані зберігаються невизначений термін. Це робиться для того, щоб ми могли автоматично визначати та затверджувати наступні коментарі замість того, щоб тримати їх у черзі на модерацію.
• Зареєстровані користувачі: Для користувачів, які реєструються на нашому сайті, ми зберігаємо ту особисту інформацію, яку вони вказують у своєму профілі. Користувачі можуть бачити, редагувати або видаляти свою особисту інформацію в будь-який час (за винятком імені користувача). Адміністратори сайту також можуть бачити та редагувати цю інформацію.

7. Ваші права щодо даних

Якщо ви маєте акаунт на цьому сайті або залишали коментарі, ви можете:

• Вимагати видалення будь-яких персональних даних, які ми маємо щодо вас. Це не включає дані, які ми зобов’язані зберігати в адміністративних, правових цілях або цілях безпеки.

8. Захист даних

Ми вживаємо всіх необхідних заходів для захисту даних від несанкціонованого доступу. Сайт працює по захищеному протоколу HTTPS, що забезпечує шифрування даних при їх передачі.